一、产品
1.商品管理
①分类，单品，组合管理
②灵活配置展示页面
③商品采购及库存管理
2.价格管理
①多种价格设置：供价，会员价，特价
②价格有效配置
3.营销推广
①商业规则灵活配置
②特价、秒杀、团购
③买赠、满减、折扣
④促销广告显示配置
二、消费者
1.会员管理
①注册登录
②会员积分，虚拟账户
③消费记录，订单追踪
④积分商城
2.大客户系统
①客户信息及客户追踪
②意向、正式订单管理
③订单追踪、售后管理
3.售后服务
①客户管理、订单追踪
②售后处理：退，换货
③投诉、建议
三、平台
1.支付
①第三方支付、虚拟卡、货到付款等
②组合支付
③自动退款
2.物流
①发、换、退货管理
②阶梯运费配置
③区域配送配置
3.数据
①营销分析
②全网比价
③舆情监控、平台监控
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